今回は、「接遇・身だしなみのＮＧ箇所を見つけよう！」をテーマに、サービス提供責任者が、ご利用者様とヘルパー役になりＮＧ支援の様子を実演。身だしなみでは、よれよれエプロン、爪を黒く（炭で）、匂いの強い香水など不適切な姿になりました。掃除機のかけ方や言葉遣いなど、活発な意見が多く飛び交い気づき力も確認できました。これからも接遇、身だしなみに気を付けて活動していきます。