[活動]
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当法人では内部監査委員会を設置し、愛知県や知立市等の監査指導とは別に法人内で点検等を実施し、安心安全なサービスが行えるよう取り組んでおります。ISO９００１を認証取得しており各部署に内部監査委員がおります。自部署以外からの目線で点検やアドバイスをお互いに行う事によってサービスの質を高める事に繋がっています。２０２５年度はサービスチェックと合わせて「AIの活用」の確認も全部署で実施しました。今後も目標の共有・明確化により職員一丸となって取り組んでいければと考えます。
今年99歳を迎えられるご利用者様。とてもお元気で、体を動かすことが大好きな方です。歩くことが日課となっており、いつもご自身の足でしっかりと歩かれています。
寒い冬の日でも「外を歩きたい」とおっしゃるほど、散歩への意欲がとても高く、その姿には私たち職員も驚かされます。いつまでも前向きに体を動かし、元気に過ごされているお姿は本当に素晴らしく、私たちにとっても大きな励みとなっています。これからもお元気に、毎日を楽しく過ごしていただきたいと思います。
今年の知立マラソンには昨年と同じ６名がエントリーしました。「今年も頑張るぞー！」と士気を高めていたのですが、高齢メンバーの２名が相次いで負傷し、当日は４名の出走となってしまいました。各ランナーはほぼ目標タイムで完走でき満足。例年通りヴィラトピア知立の法被を着ていたのですが、何と！大会を生中継していたKATCH（ケーブルテレビ）から取材を受け放送されたのです。「思わぬ宣伝ができた」と、メンバー一同嬉しい思いで会場を後にしました。
先日、デイサービスで利用番付けの表彰式を行いました。ヴィラデイに通われて３年、５年、７年と長く通われている上位7名のご利用者様を表彰いたしました。なお、第1位の方は10年以上にわたりご利用されています！日頃より前向きにデイサービスをご利用されている皆様への感謝の気持ちを込めて表彰状を贈呈！表彰状を見つめる真剣な眼差しと、嬉しそうな笑顔がとても印象的でした。周囲のご利用者様も一緒にお祝いし、和やかで温かい時間となりました。これからも皆様の素敵な笑顔をたくさん紹介していきたいと思います！！！
当法人は、介護サービスで「ISO9001」の認証を取得しております。品質マネジメントシステムの一環として、職員が主体的に改善活動を行う「改善提案制度」があります。この制度は、ご利用者様やご家族様の満足度向上と、業務の効率化を目的としています。また、職員一人一人の意見や業務を工夫することで、仕事へのやりがいやモチベーションの向上にもつながっています。日々寄せられる提案をもとに見直しと改善を重ね、より良い介護サービスの実現に取り組んでいます。写真は、「社用車の使用方法を分かりやすくしたい」という意見をもとに、車の管理方法を工夫して提出された事例です。
