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当法人は、介護サービスで「ISO9001」の認証を取得しております。品質マネジメントシステムの一環として、職員が主体的に改善活動を行う「改善提案制度」があります。この制度は、ご利用者様やご家族様の満足度向上と、業務の効率化を目的としています。また、職員一人一人の意見や業務を工夫することで、仕事へのやりがいやモチベーションの向上にもつながっています。日々寄せられる提案をもとに見直しと改善を重ね、より良い介護サービスの実現に取り組んでいます。写真は、「社用車の使用方法を分かりやすくしたい」という意見をもとに、車の管理方法を工夫して提出された事例です。
12/6（土）
晴天の元、2025年最後のヴィラマルシェ
開催いたしました。
11〜12時という短い開催時間なのですが
お客さまが続々と👬👭
嬉しい限りです。
しかし…
あっという間に売り切れになってしまった
焼き芋🍠
出来上がりをお待たせしてしまった
燻製ソーセージ🥩
購入することができなかったお客さま
すみませんでした🙇
工夫を重ねて参ります！
お越し下さったお客さま
出店者さま、お手伝いの方々…
ありがとうございました。
次回は、2026年2月7日の開催です。
2026年、
ヴィラマルシェは10年を迎えます✨
今後とも、
どうぞよろしくお願い申し上げます😊
⭐️12/4（土） 11:00～12:00⭐️
ヴィラマルシェを開催します🌱
ラインナップをご紹介…
〇メープルけやき
焼きたてパンと焼き菓子
〇笑店
味付け海苔やふりかけ、じゃこが人気
〇和庵
打ち立て蕎麦を限定 30食、無農薬の野菜も販売
〇ちりゆっ子かふえ
お菓子を配布
○アロマテラピー
テーマ『わたしへのご褒美時間』
○ひわまり
丁寧な手作りの小物
○ちりゅっぴグッズ
○焼き芋
○燻製ソーセージ
○串だんご
・コーヒー・お茶もございます。
急に冬がやってきて寒くなりましたが、
室内も暖かくしてお待ちしております🎄
短い時間にはなりますが、ぜひお越しください😊
広報委員会では、地域の皆様や関係者の方々に、より親しみやすく、わかりやすい情報発信を行うことを目的に活動しています。ホームページや広報誌に加えて、Instagramでも情報発信を行っており、事業の様子やイベント風景、ご利用者様の笑顔などを写真で紹介しています。今後も、日々の取り組みや行事の様子をお届けし、皆様に施設の活動状況をより身近に感じていただけるように努めてまいります。ぜひInstagramアプリをダウンロードして、「ヴィラトピア知立」をフォローのうえ、ご覧ください。
緊急事態において適切な行動を取るために、年に１回の勉強会を行っています。今回は、緊急事例「廊下で倒れていた所を発見」「訪問中に異変を感じた」をグループに分かれ検討した後、シミュレーションしました。現場のヘルパーがサービス提供責任者に電話を入れ、ご利用者様の体調を伝える訓練です。サービス提供責任者は、現場のヘルパーの不安感を除くためにゆっくり丁寧に聞き取り、冷静に的確に伝えます。訪問中は、さまざまな緊急時が発生する可能性があります。冷静に判断し、迅速な対応を行うことができるように今後も学んでいきます。
