リスクマネジメント委員会では、全体の検討以外にも報告書をより詳しく確認する為、「ひやり班・事故班・苦情要望班」に分かれての活動を行っています。それぞれの班員が現場に伺い、対策等を含めたサービスの効果確認を実施しています。委員会内でも再確認を実施する事により、安心安全なサービス提供に努めて参ります。
「お一人お一人の気持ちに寄り添った介護をしたい」介護職、看護職の経験を、存分に活かせるフィールドです。未経験の方もお気軽にお問合せください。
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ケアマネジャーの仕事は、介護サービスの調整だけではありません。ご本人様やご家族様のお話を伺い、「どのような生活を送りたいか」「どんな事に困っているのか」を一緒に考え、不安や悩みに寄り添うことも大切な役割です。介護の悩みは各ご家庭によって異なります。私達は「相談して良かった」と思って頂けるよう、日々丁寧な支援を心掛けています。
「※写真は愛岐トンネル群を訪れた際の大モミジです。季節の変化を感じながら、日々ご本人様に寄り添う支援を大切にしています。」
昨年度末にケアマネジャー様にご協力いただきオンラインアンケートを行いました。多くの方にご参加、ご意見いただき、感謝(＊‘∀‘人)感謝でした。全てのご意見に対応する事は難しいですが、その中でできることから取り組んでいければと思っております。私も気持ちは若いつもりでも年齢を重ね「うっかり小柳」になっております。今後も皆様のご協力！そして皆様に協力！！していけるようによろしくお願いします。(*・ω・)(*-ω-)ウンウン♪←うなずくショートスティ小柳武司でした。
当法人では内部監査委員会を設置し、愛知県や知立市等の監査指導とは別に法人内で点検等を実施し、安心安全なサービスが行えるよう取り組んでおります。ISO９００１を認証取得しており各部署に内部監査委員がおります。自部署以外からの目線で点検やアドバイスをお互いに行う事によってサービスの質を高める事に繋がっています。２０２５年度はサービスチェックと合わせて「AIの活用」の確認も全部署で実施しました。今後も目標の共有・明確化により職員一丸となって取り組んでいければと考えます。
週に1回、ケアハウス周辺の掃除に来て下さりありがとうございます。掃き掃除だけでなく拭き掃除などもやって下さっています。自分たちでは気づかない所も掃除をして下さるのでとても有り難いです。日頃の温かいご支援に、職員一同心より感謝しています。
