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当法人は、介護サービスで「ISO9001」の認証を取得しております。品質マネジメントシステムの一環として、職員が主体的に改善活動を行う「改善提案制度」があります。この制度は、ご利用者様やご家族様の満足度向上と、業務の効率化を目的としています。また、職員一人一人の意見や業務を工夫することで、仕事へのやりがいやモチベーションの向上にもつながっています。日々寄せられる提案をもとに見直しと改善を重ね、より良い介護サービスの実現に取り組んでいます。写真は、「社用車の使用方法を分かりやすくしたい」という意見をもとに、車の管理方法を工夫して提出された事例です。
こんにちは！ケアハウスです。
年末のケアハウスは大忙し！職員はバタバタ。忘年会にクリスマス会、餅つきと行事が目白押しとなっていますが、ご利用者様はのんびり穏やかに年の暮れを過ごしていらっしゃいます。行事に参加して楽しそうにしていらっしゃるのを見ると、似合いそうもないサンタさんの格好も“まっいっかあ”となります。
“あなたがいて笑顔でいてくれる。それが私たちの幸せです。”
今年1年ありがとうございました。来年もよろしくお願い申し上げます。
今年も残りわずかとなりました。寒い日が続いていますが、皆様いかがお過ごしでしょうか？さて特養では１２／２３にクリスマス会が行われ、山本学園様がこの日の為に手作りのケーキを持って来てくださいました。たくさんのご利用者様が見守る中で、生徒の皆様がケーキの箱を開けた瞬間、甘く幸せな香りと共に白く美しいケーキが姿をみせました。これにはご利用者様も思わずうっとりして、温かい拍手に包まれました。またご利用者様全員で感謝の気持ちをこめて、「ジングルベル」の歌を届けました。さて肝心なケーキのお味ですが・・・。幸せそうなご利用者様の表情で分かりますね。美味しいケーキとご利用者様の笑顔で幸せな一日となりました。
今年もデイサービスにて、心温まるクリスマス会を開催しました。会場はクリスマスの飾り付けに包まれ、笑顔あふれるひとときとなりました。レクリエーションでは、クリスマス特別レクの「靴下投げ」を実施。狙いを定めて投げるたびに、拍手や笑い声が広がり、会場は大いに盛り上がりました。続いて行ったビンゴ大会では、「リーチ！」「ビンゴ！」の声があちこちから聞こえ、最後までワクワクした表情で参加されているご様子が印象的でした。お楽しみのケーキバイキングでは、色とりどりのケーキを前に「どれにしようかしら」と悩みながら選ばれ、甘い時間をゆっくりと楽しまれていました。ご利用者の皆さまのたくさんの笑顔を見ることができ、職員一同、心あたたまる一日となりました。今後も、季節を感じながら楽しんでいただける行事を大切にしてまいります。
12月16日、読み聞かせボランティアのメリーポピンズ様にお越しいただき、紙芝居の読み聞かせや歌を通して、ご利用者の皆様を楽しませてくださいました。
紙芝居では、絵を見て「ことわざ」を当てる内容で進められ、「猿も木から落ちる」「子供は風の子」など、昔から親しまれていることわざが登場しました。「これは何だろうね？」「なかなか難しいね」といったお声が聞かれ、心と身体の良い刺激になったご様子でした。
メリーポピンズ様の温かい語りと歌声に、ご利用者の皆様も終始笑顔で、笑いと交流に満ちた慰問となりました。
このような素敵な時間を届けてくださったメリーポピンズ様に、心より感謝申し上げます。
